3月5日深夜，蕪湖市弋江區(qū)漳河路上已經(jīng)沒有了往來的車輛，只有寒風(fēng)大搖大擺地在街上游蕩，不時(shí)“踢起”路邊的落葉。路邊唯一亮著光的建筑，就是蕪湖供電公司計(jì)量中心。順著光向3樓看去，一位身著工作服的女職工緊盯著電腦屏幕，一絲不茍地核對(duì)著蕪湖供電公司2021年首批HPLC電能表輪換工作計(jì)劃。墻上的時(shí)針指向晚上11點(diǎn)，脫下眼鏡揉了揉干澀的雙眼，抿了一口手邊早已涼透的茶水，她終于完成了工作。她就是蕪湖供電公司計(jì)量室黨支部書記盧麗鵬。
有人說，計(jì)量專業(yè)是供電公司的“一桿秤”，象征著“公平、精準(zhǔn)、誠信”。作為“掌秤人”，蕪湖供電公司盧麗鵬在這個(gè)崗位上一干就是12年。12年里，她不僅被評(píng)為全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、全國向上向善好青年，更用手中的“三桿秤”，架起了計(jì)量專業(yè)“標(biāo)桿”。
第一桿秤：“學(xué)習(xí)”
12年如一日，她潛心鉆研爭當(dāng)行業(yè)先鋒
在盧麗鵬眼中，學(xué)習(xí)是成長和進(jìn)步的前提，也是提升電力服務(wù)質(zhì)量的“硬基礎(chǔ)”。參加工作伊始，她便給自己定下了目標(biāo)，一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，爭當(dāng)計(jì)量專業(yè)“標(biāo)兵”。隨后的日子里，上班時(shí)，她向老師傅們學(xué)習(xí)計(jì)量工作的方法技巧，向廠家人員學(xué)習(xí)裝置設(shè)備的工作原理;下班后，她深入學(xué)習(xí)規(guī)程規(guī)范等理論知識(shí)。憑借著這樣的努力，工作第二年，她就在蕪湖供電公司舉辦的計(jì)量比武中拿下三個(gè)項(xiàng)目的第一名。
2014年，國網(wǎng)安徽電力舉辦供電服務(wù)技能競(jìng)賽，該競(jìng)賽的實(shí)操部分對(duì)選手的力量、判斷、協(xié)調(diào)能力提出的要求近乎苛刻，女性選手在力量和體力方面的先天不足給她帶來了極大的挑戰(zhàn)。她憑著不服輸?shù)捻g性反復(fù)練習(xí)，不斷尋找改進(jìn)方法。頻繁的練習(xí)，隨著手上的老繭漸漸厚起，盧麗鵬的接線工藝也日趨完美。最終，她在男選手的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)上拔得頭籌，贏得了所有評(píng)委和參賽選手的欽佩。憑借著精湛的技能與扎實(shí)的理論，她取得競(jìng)賽第一名，成為全省的“計(jì)量狀元”。
2017年，國網(wǎng)安徽電力舉辦供電服務(wù)之星競(jìng)賽，她再次參賽，并取得競(jìng)賽第一名，獲國網(wǎng)安徽電力“供電十佳服務(wù)之星”稱號(hào)，在隨后的國網(wǎng)公司第六屆供電服務(wù)之星競(jìng)賽上，她更是獲得了國網(wǎng)公司“供電服務(wù)之星”稱號(hào)。
為了進(jìn)一步拓寬知識(shí)領(lǐng)域，2013年，她開始利用周末時(shí)間參加浙江大學(xué)在職研究生學(xué)習(xí)。蕪湖到杭州雖然只有200余公里，但因?yàn)闆]通高鐵，交通不太便捷。為了工作學(xué)習(xí)兩不誤，她總是搭乘周六凌晨3點(diǎn)的火車奔赴杭州，周日晚上8點(diǎn)再坐火車回蕪。凌晨出發(fā)，半夜回家，每趟車都要坐4個(gè)小時(shí)，但是她義無反顧。65個(gè)風(fēng)雨無阻的周末，130張往返火車票，41600公里的行程，描繪出她求學(xué)路上的堅(jiān)持與信念。2015年，她順利通過專業(yè)答辯，成為該屆首位取得MPM工程碩士學(xué)位的學(xué)員。130張往返火車票，成為她追求“卓越的陪伴。12年來，盧麗鵬先后取得安徽省測(cè)量管理體系內(nèi)外部審核員、國家一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師等資質(zhì)，2016年被評(píng)選為“國網(wǎng)安徽電力級(jí)優(yōu)秀專家人才”，2020年被評(píng)選為國網(wǎng)安徽電力“首席計(jì)量技術(shù)專家”。
第二桿秤：“創(chuàng)新”
12年如一日，她立足崗位推進(jìn)專業(yè)革新
5年完成75.2萬只智能電能表、9415只專變終端的檢定任務(wù)，年檢定量較往年增長近300%。這是盧麗鵬擔(dān)任檢驗(yàn)檢測(cè)一班班長期間，帶領(lǐng)班組創(chuàng)造的驕人業(yè)績。在很多人眼里，電能表檢定是一項(xiàng)單調(diào)、繁瑣的重復(fù)性勞動(dòng)，枯燥無味，盧麗鵬卻堅(jiān)守崗位，樂在其中，她常說：“計(jì)量專業(yè)崗位是一桿秤，確保每一塊電表都準(zhǔn)確計(jì)量，雖然辛苦而又繁瑣，但是意義重大。只有做好檢定，才能搭好通往電力客戶的連心橋?！北R麗鵬的工作臺(tái)上，總少不了鉛筆和直尺。工作中，盧麗鵬愛琢磨、愛創(chuàng)新，愛在巧干中解決生產(chǎn)難題，鉛筆和直尺，成為她不斷創(chuàng)新的見證。
“班長，這個(gè)復(fù)位工作機(jī)械太繁瑣了。”一次失壓儀檢定工作中，大家吐槽。失壓儀現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位工作費(fèi)時(shí)長、工作量大，還有安全隱患，直接更換又造成資源浪費(fèi)?！坝惺裁春弥饕饨鉀Q這些問題呢?”盧麗鵬開始琢磨。于是，她開始帶領(lǐng)班組成員研制失壓儀自動(dòng)復(fù)位裝置，一次次自行繪圖、設(shè)計(jì)，反復(fù)試驗(yàn)，半年后，該裝置研制成功，只用不到10元的成本，為公司節(jié)約了每年近20萬元的支出，并一舉解決失壓儀現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位生產(chǎn)難題?，F(xiàn)場(chǎng)停電換表工作效率低、無法滿足用戶需求?盧麗鵬寫寫畫畫，涂涂擦擦，研制出了一種免停電電表拆換裝置，在實(shí)現(xiàn)不停電更換電能表功能的同時(shí)，減少了停電，提高了工作效率與用戶滿意度，獲國家實(shí)用新型專利。她創(chuàng)新提出《供電企業(yè)“虛擬計(jì)量資產(chǎn)”管理模式》，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電計(jì)量精準(zhǔn)度，減輕了農(nóng)戶灌排用電的負(fù)擔(dān)……
12年的鉆研，讓她獲得國家實(shí)用新型專利10項(xiàng)、國家軟件著作權(quán)1項(xiàng)、省級(jí)以上創(chuàng)新成果獎(jiǎng)9項(xiàng)，地市級(jí)以上創(chuàng)新成果獎(jiǎng)13項(xiàng)。更重要的是，她通過自己的鉆研，帶動(dòng)了專業(yè)業(yè)績的提升。在與日俱增的檢定任務(wù)下，她革新技藝，創(chuàng)新管理，創(chuàng)下檢定量增長300%，工作合格率、客戶滿意度雙百的工作記錄，實(shí)現(xiàn)全市百萬居民用電由傳統(tǒng)計(jì)量到智能計(jì)量的突破性變革。
她所在的蕪湖供電公司檢驗(yàn)檢測(cè)一班也迅速成長為技能精湛的先鋒團(tuán)隊(duì)，先后獲得市級(jí)巾幗標(biāo)兵崗、省級(jí)巾幗標(biāo)兵崗等表彰。2015年3月，該班組作為巾幗標(biāo)兵崗的標(biāo)桿，被授予“安徽省工人先鋒號(hào)”，2017年3月，被中華總工會(huì)授予“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”。
第三桿秤：“奉獻(xiàn)”
12年如一日，她心系用戶詮釋企業(yè)宗旨
12年以來，盧麗鵬堅(jiān)持用行動(dòng)詮釋“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。為解決用戶在電表上的疑問與誤解，盧麗鵬跑遍蕪湖每一條大街小巷，將電能計(jì)量知識(shí)傳遞到千家萬戶。提到盧麗鵬，家住左岸小區(qū)的王東柱大爺記憶猶新?！爸肮╇姽窘o我家換了智能電表，我總覺得不對(duì)勁，覺得表走快了?！蓖鯑|柱回憶。對(duì)于大爺?shù)谋г?，盧麗鵬知道后念念不忘，一次次上門為他進(jìn)行用電分析，用抄表掌機(jī)為他抄讀每天的用電量，并根據(jù)他們家的電器使用情況分析每天電量?！斑@個(gè)小姑娘真不錯(cuò)，有耐心、講得細(xì)，生怕我不理解，一步一步地跟我講清楚，干事兒可用心了?！北R麗鵬的服務(wù)換來王大爺?shù)目隙?，也換來電力客戶的信任。這只是她12年服務(wù)用戶的一個(gè)縮影，作為公司黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長，她在抗擊疫情、服務(wù)客戶一線沖鋒在前、勇當(dāng)先鋒，她熱心公益，長期參與奉獻(xiàn)愛心、幫困解難的公益活動(dòng)。
蕪湖市范羅山街道柒更點(diǎn)社區(qū)此前與蕪湖供電公司黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了結(jié)對(duì)，并設(shè)立了社區(qū)供電服務(wù)工作站，形成了常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制。2020年9月23日下午，身為隊(duì)長的盧麗鵬接到范羅山街道柒更點(diǎn)社區(qū)的負(fù)責(zé)人來電，反映興安花苑6號(hào)樓的表箱老舊，刀熔箱曾出現(xiàn)過放電現(xiàn)象，希望該公司能夠幫他們解決難題?！霸撔^(qū)屬于老舊小區(qū)，考慮到用電安全問題，我們立即開始研究隱患治理工作，并承諾一定在國慶節(jié)前完成消缺，讓百姓放心過節(jié)?！北R麗鵬回憶。在了解相關(guān)情況以后，2020年9月24日上午，盧麗鵬組織人員來到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)勘查，并組織聯(lián)系對(duì)接營業(yè)及電費(fèi)、配電運(yùn)檢等多個(gè)專業(yè)，迅速制定了專項(xiàng)改造方案，完成了電纜、表箱等材料準(zhǔn)備工作。2020年9月29日，盧麗鵬帶領(lǐng)12位人員來到興安花苑開展作業(yè)，上午11點(diǎn)左右就完成改造，并順利恢復(fù)相關(guān)區(qū)域送電。在此基礎(chǔ)上，盧麗鵬根據(jù)前期收集到的用電問題信息，帶領(lǐng)工作人員對(duì)用戶家庭用電開展了義務(wù)檢查服務(wù)，當(dāng)天累計(jì)更換刀熔箱1個(gè)、舊表箱15個(gè)，低壓電纜60米，表前低壓線路62米，幫助小區(qū)排查用電安全隱患3處。“你們動(dòng)作太快了，前幾天才來勘查，幾天時(shí)間改造就完成了”、“這一改造，完全大變樣啊!”范羅山街道柒更點(diǎn)社區(qū)里前來看熱鬧的居民們紛紛稱贊。
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