她們是身著警服的志愿者，將關(guān)愛(ài)延伸到案事件背后，撫慰受傷的心靈；她們是群眾眼里的貼心人，以女性特有的細(xì)膩，真情幫扶孤殘群體。她們是合肥市公安局女警愛(ài)心服務(wù)隊(duì)。2022年7月，合肥市公安局招納吸收了一批有愛(ài)心、有熱情、有專長(zhǎng)的女民警、女輔警，創(chuàng)新組建了女警愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)共有隊(duì)員630余名。為了便于工作開(kāi)展，市公安局按照屬地原則，劃分為13個(gè)片區(qū)，分別成立13個(gè)愛(ài)心服務(wù)分隊(duì)。

在日常工作中，她們充分發(fā)揮女警的親和力和智慧，創(chuàng)新推出了“心理咨詢”“法律援助”“家庭糾紛調(diào)解”“青少年教育”等6個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，涌現(xiàn)出了“百個(gè)巾幗好網(wǎng)民故事”入選者、合肥市“三八紅旗手”陳霜和錢小四以及全國(guó)維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人錢莉等先進(jìn)代表。截至目前，累計(jì)幫扶、慰問(wèn)群眾7740余人次，開(kāi)展活動(dòng)次數(shù)1879次，其中，關(guān)愛(ài)困難兒童705人，幫扶困境女性611人，幫扶孤寡老人978人，巾幗宣講633次。

“祝小辰生日快樂(lè)，學(xué)習(xí)進(jìn)步……”日前，合肥女警愛(ài)心服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們帶著精心挑選的禮物和蛋糕，來(lái)到對(duì)口幫扶家庭小辰的家中為他慶祝生日。小辰自幼因父母車禍去世，不僅生活困難，還患有嚴(yán)重的心理疾病。隊(duì)員們了解到小辰家的情況后，就將其納入了服務(wù)隊(duì)的幫扶對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)中，從那以后，給小辰提供關(guān)懷和幫助就成了她們的“日常任務(wù)”。在長(zhǎng)期的幫扶中，小辰臉上重新露出了燦爛笑容，這也讓隊(duì)員們備感欣慰。

普法宣傳也是合肥女警愛(ài)心服務(wù)隊(duì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。合肥女警愛(ài)心服務(wù)隊(duì)隊(duì)員陳霜結(jié)合工作，分析電信詐騙的規(guī)律特點(diǎn)，思考識(shí)詐防詐的日常方法，學(xué)習(xí)寫劇本、拍攝、剪輯，嘗試著創(chuàng)作反詐普法短視頻，六年原創(chuàng)短視頻500余個(gè)，#小霜警官反詐#小霜警官普法#等話題閱讀量過(guò)2億，全平臺(tái)播放量遠(yuǎn)超20億。

在反家暴宣講中，女警們還以分眾化、常態(tài)化、互動(dòng)化形式深入大街小巷、城鄉(xiāng)一線，結(jié)合近期發(fā)生的家暴警情，系統(tǒng)地講解家庭暴力的定義、類型，以及遇到家庭暴力時(shí)如何處理。“作為人民警察，我們不僅要公正辦案，更要用情講法，講群眾喜歡聽(tīng)的法治知識(shí)是我們會(huì)一直堅(jiān)持做的事。”一位女警說(shuō)道。

此外，合肥女警愛(ài)心服務(wù)隊(duì)積極對(duì)接社區(qū)和養(yǎng)老院，利用中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為空巢老人、孤寡老人開(kāi)展“包餃子”“拉家常”“當(dāng)身穿警服的好閨女”等愛(ài)心活動(dòng)。目前，13個(gè)片區(qū)隊(duì)員已與383位老人建立常態(tài)聯(lián)系，定期深入轄區(qū)結(jié)對(duì)幫扶的老人家中，為老人送去米面油糧等生活用品，陪老人嘮家常、幫老人修指甲，傳遞愛(ài)心接力棒。

“身為女警，有雙重職責(zé)，也有雙重價(jià)值。在服務(wù)群眾、守護(hù)平安的最前沿，她們正以春風(fēng)化雨的柔情力量，切實(shí)扛起竭誠(chéng)為民的使命擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮‘半邊天’的重要作用。”合肥市公安局婦委會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，合肥市公安局還在持續(xù)加大對(duì)女警愛(ài)心服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的扶持和宣傳，希望吸納更多女警、義警和女律師、女教師、女檢察官、女法官等群體加入服務(wù)隊(duì)大家庭，整合更多社會(huì)力量，進(jìn)一步創(chuàng)響合肥公安女警愛(ài)心服務(wù)品牌。